In Mannheim is de 20.000e Mercedes-Benz Citaro geproduceerd. Michael Göpfarth, directeur Mercedes-Benz bussen van EvoBus GmbH, overhandigde de jubileumbus aan Hermann Pflieger, eigenaar van Pflieger Reise- und Verkehrs GmbH in Böblingen. De onderneming exploiteert 24 lijnen van het stadsvervoer Böblingen-Sindelfingen (SBS) binnen het "Verkehrs- und Tarifverbunds" Stuttgart (VVS) en heeft meer dan 120 werknemers in dienst. Met ongeveer 90 bussen, waaronder vele Mercedes-Benz Citaro’s, is de 82 jaar oude onderneming niet alleen in de lijndienst, maar ook in het reis- en gelegenheidsvervoer actief.

De Mercedes-Benz Citaro stapelt de successen op. Zo werd het indrukwekkende aantal van 20.000 bussen in slechts tien productiejaren bereikt. Dat is uniek voor een lijnbus. Alleen al in het recordjaar 2007 werden bijna 3.200 stuks verkocht. Vanaf de productiestart in 1997/1998 werd de reeks stadsbussen onafgebroken uitgebreid, van aanvankelijk twee tot nu twaalf basismodellen. Net als bij zijn lancering is de uiterst moderne Citaro, die voortdurend werd geactualiseerd en sinds twee jaar in de tweede generatie op de markt is, de maatstaf voor een maximum aan veiligheid, comfort en milieuvriendelijkheid.

Het design, het comfort en de techniek van de Citaro zijn toonaangevend, van de bestuurdersplaats tot de motor. Milieuvriendelijke aandrijftechnieken met BlueTec®-dieseltechnologie op basis van de SCR-techniek (Selective Catalytic Reduction) beantwoorden aan de emissienorm conform EURO 4 en de toekomstige EURO 5, net als aan de EVV-vereisten (Enhanced Environmentally friendly Vehicle). Onder meer een lage uitstoot en geluidsemissie en een milieuvriendelijke productie hebben de Citaro met aardgasaandrijving in 2003 en de Citaro met dieselaandrijving in 2007 het milieuvignet "Blauwe Engel" opgeleverd.